Fanggidae F, Nyong F. Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Perijinan Pemerintah Kota Kupang. jik [Internet]. 30 November 2016 [dikutip 5 Mei 2024];1(1):18-30. Tersedia pada: http://jurnalinovkebijakan.com/index.php/JIK/article/view/2