Fanggidae, F., & Nyong, F. (2016). Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Perijinan Pemerintah Kota Kupang. Jurnal Inovasi Kebijakan, 1(1), 18–30. Diambil dari https://jurnalinovkebijakan.com/index.php/JIK/article/view/2