Fanggidae, F., dan F. Nyong. “Kinerja SKPD Lingkup Pemerintah Kota Kupang Dalam Pemberian Pelayanan Perijinan”. Jurnal Inovasi Kebijakan, vol. 2, no. 1, November 2017, hlm. 40-56, https://jurnalinovkebijakan.com/index.php/JIK/article/view/8.