Payong, Yohanes. “Evaluasi Tingkat Kematangan Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Layanan Informasi Publik Dan Pengaduan Masyarakat Pemerintah Kota Kupang Menggunakan COBIT 4.0”. Jurnal Inovasi Kebijakan 5, no. 2 (November 25, 2020): 35–54. Diakses November 22, 2025. https://jurnalinovkebijakan.com/index.php/JIK/article/view/56.