“Evaluasi Tingkat Kematangan Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Layanan Informasi Publik Dan Pengaduan Masyarakat Pemerintah Kota Kupang Menggunakan COBIT 4.0”. 2020. Jurnal Inovasi Kebijakan 5 (2): 35-54. https://doi.org/10.37182/jik.v5i2.56.