“Evaluasi Tingkat Kematangan Tata Kelola Teknologi Informasi pada Layanan Informasi Publik dan Pengaduan Masyarakat Pemerintah Kota Kupang menggunakan COBIT 4.0” (2020) Jurnal Inovasi Kebijakan, 5(2), hlm. 35–54. doi:10.37182/jik.v5i2.56.