“Kualitas Pelayanan Kesehatan di RSUD Kota Kupang (Deskripsi Terminologi Pelayanan Kesehatan Berbasis Sarana,SDM, dan Fasilitas di Rsud Kota Kupang) 2014” (2016) Jurnal Inovasi Kebijakan, 1(1), hlm. 31–52. Tersedia pada: https://jurnalinovkebijakan.com/index.php/JIK/article/view/3 (Diakses: 30 Januari 2026).